ماین نیوز - پشتيباني ٧٠٠ مشتري دانيلي در روز

شهرام راحتلو گفت: دانيلي ٨ هاب در جهان داشته و در ٣٠ مركز خدماتي و كارخانه هاي سرويس دهي به ارائه خدمات به صورت جهانی می پردازد.

به گزارش خبرنگار ماین نیوز، شهرام راحتلو - مدیر فروش دانیلی سرویس در ایران - به معرفی خدمات و فعالیت های دانیلی در کشور و همین طور در جهان پرداخت. در ذیل به برخی از موارد اشاره شده می پردازیم:

- شنوايي از مشتريان، درك نيازهاي آنها و ايجاد راه حل هاي مطلوب براي سرويس دهي و هدف ايجاد مشاركت دراز مدت با مشتريان

- دانيلي آميخته اي از ملت ها، فرهنگ هاي مختلف است و وظيفه آن پشتيباني از مشتريانش در نقاط مختلف دنياست.

- دانيلي از ٢٨ كارخانه تشكيل شده و ساخت ماشين آلات، تجهيزات و ارائه خدمات براي معدن، فولاد تا محصولات نهايي و فلز و همين طور براي فلزات غير آهني است.

- خدمات دانيلي سرويس از تامين قطعات يدكي، بازسازي دستگاه ها، ارتقاي كارخانجات، نظارت و آموزش را شامل مي شود.

- در ٦ سال اخير آماري كه دانيلي ارائه داده نشان از افزايش ٢٠ درصدي درخواست هاي مشتريان به داشتن خدمات دانيلي بوده است.

- در دانيلي سرويس فقط بررسي و بازسازي مربوط به تعويض قطعات فرسوده و بلبرينگ ها نمي باشد بلكه كل قطعات بررسي مي شوند.

- دوران گارانتي تجهيزات بازسازي شده دانيلي دقيقا مثل تجهيزات نو دانيلي مي باشد.

- در كارخانه حديد توانستيم قيچي پاندولي را در عرض ٢ هفته در خود كارخانه حديد تعمير كنيم. به طور كلي ماشين آلات و تجهيزات را هم در كارخانه دانيلي و هم زمان توقف كارخانه مشتري مي توانيم بازسازي كنيم.